Upute za uporabu i često postavljana pitanja X-Plorer Serie 40 - Allergy RR7245WH
Robotskim usisavačem Rowenta X-Plorer Serie 40 očistite svoj dom i uhvatite se u koštac s alergenima iz prašine bez da prstom maknete! Njegov sustav Aqua Force briše pod tijekom usisavanja, prava akcija 2 u 1 koja osigurava vidljivo savršene rezultate! Njegov filter visokih performansi osigurava 99,9% zadržavanja prašine. Istodobno, njegov navigacijski sustav Smart Exploration 2.0 pokriva cijeli vaš dom savršenom preciznošću. Osim toga, vrlo je intuitivan i jednostavan za uporabu: jednostavno se povežite s aplikacijom i zapovijedajte svojim robotom s bilo kojeg mjesta i u bilo kojem trenutku. Kompatibilan je i s glasovno aktiviranim pomoćnicima za pravo delegiranje!
Referencija : RR7245WH
Voir les documents liés
Uputstva za uporabu
Voir les questions les plus fréquentes
Često postavljana pitanja
Svoj proizvod možete povezati na bilo koju WPA i WPA2 vrstu Wi-Fi mreže u 2,4 GHz frekvencijskom pojasu.
Ako Wi-Fi mreža nije vidljiva na proizvodu, moguće je da na usmjerivaču nije omogućena Wi-Fi mreža od 2,4 GHz.
Većina usmjerivača omogućuje aktivaciju. Pogledajte odjeljak s najčešćim pitanjima operatera da biste saznali kako to učiniti.
Upozorenje:
Vaš proizvod ne može se povezati na 5 GHz Wi-Fi mrežu.
Neće funkcionirati Wi-Fi mreža s lozinkom koja sadrži posebne znakove kao ni otvorena Wi-Fi mreža (koja ne zahtijeva lozinku).
2. Držite pametni telefon blizu uređaja i modema dok se postupak povezivanja ne dovrši.
3. Uređaj se ne može povezati s javnim mrežama poput onih dostupnih u hotelima.
4. Telefon sa sustavom Android: Tijekom povezivanja s uređajem može se pojaviti skočni prozor. Tijekom postupka povezivanja aplikacija će vas automatski povezati s robotom. Važno je ostati povezan s tom novom mrežom.
Ovisno o telefonu, u nastavku su primjeri problema na koje možete naići.
- Ako vam skočni prozor kaže da ćete promijeniti mrežu jer ona s kojom ste povezani nema internetsku vezu, odbijte.
- • Ako vas skočni prozor pita želite li ostati povezani s mrežom bez internetske veze, prihvatite.
- • Ako vam skočni prozor kaže da mreža nema internetsku vezu, ali ne predlaže promjenu mreže, nemojte ništa učiniti.
- Ponovno pokrenite Wi-Fi uređaj
- Isključite uređaj tako da tipku „START“ držite pritisnutom 5 sekundi dok uređaj nije na jedinici za punjenje, a zatim ga ponovno uključite.
• Pobrinite se da vaš Wi-Fi usmjerivač podržava pojaseve od 2,4 GHz i 802,11 b/g/n jer ta oprema ne podržava pojaseve od 5 GHz.
• Provjerite je li automatsko ponovno povezivanje s vašom domaćom Wi-Fi mrežom ispravno.
• Aktivirajte mobilne podatke svog pametnog telefona.
• Nemojte koristiti VPN (virtualnu privatnu mrežu).
• Ponovite postupak i provjerite jeste li odabrali ispravnu Wi-Fi mrežu.
• Ponovite postupak i provjerite jeste li unijeli ispravnu lozinku za Wi-Fi (Wi-Fi ključ).
• Držite telefon blizu robota i stanice do kraja postupka uparivanja.
• Nakon nekoliko pokušaja, isključite pa ponovno uključite proizvod.
• Resetirajte robota pritiskom i držanjem tipke « HOME ⌂ » 15 sekundi.
• Pritisnite i držite 5 sekundi tipke « HOME » i « ON-OFF » dok svjetla dvaju tipki ne zatrepere i ponovno pokušajte postupak.
• Ponovno pokrenite pametni telefon.
• U slučaju da se pojavi prozor upozorenja za internetsku vezu, održavajte vezu s robotom.
• Provjerite je li indikator svjetla stanice bijel kada je priključen na napajanje i kada robot nije na stanici.
Telefon sa sustavom Android:
• Tijekom postupka povezivanja, aplikacija će vas automatski povezati s robotom. Važno je ostati povezan s tom novom mrežom.
• Ovisno o vašem telefonu, tijekom povezivanja mogu se pojaviti različiti skočni prozori:
1) Ako vam skočni prozor kaže da ćete promijeniti mrežu jer ona s kojom ste povezani nema internet, odbijte.
2) Ako vas skočni prozor pita želite li ostati povezani s mrežom bez interneta, prihvatite.
3) Ako vam skočni prozor kaže da mreža nema internet, ali ne predlaže promjenu mreža, nemojte ništa učiniti.
• Prilikom povezivanja s oblakom potrebna je internetska veza za uspješno uparivanje uređaja. Da biste to učinili, možete aktivirati mobilne podatke ili se automatski ponovno povezati s kućnom mrežom.
• Provjerite jesu li datum i vrijeme na telefonu točni. Bilo kakva razlika onemogućit će povezivanje.
Nakon nekoliko neuspješnih pokušaja:
• Ponovno pokrenite Wi-Fi box.
• Isključite uređaj pa ga ponovno uključite pomoću prekidača ispod spremnika za prašinu.
Nakon više neuspješnih pokušaja, možete vratiti izvorne postavke uređaja na sljedeći način:
• Pritisnite i 15 sekundi držite pritisnutom tipku „HOME“ dok ne zatrepere indikatori dviju tipki. Robot će se oglasiti zvučnim signalom kako bi ukazao na uspješno vraćanje na izvorne postavke. Zatim, da biste aktivirali uparivanje, pritisnite tipke „HOME“ i „ON-OFF“ i držite ih pritisnutima pet sekundi dok ne zatrepere njihovi indikatori pa ponovite postupak povezivanja.
Tri tipke će zatim polako treperiti nekoliko minuta. Robot će automatski prekinuti vezu s telefonom i usmjerivačem.
Po završetku postupka nije moguće nastaviti. Za ponovno ćete uparivanje morati ponoviti postupak uparivanja.
Zatim odaberite Wi-Fi mrežu i unesite svoju lozinku.
- Uparivanje je uspjelo, ali uređaj nije povezan: Ako vidite u aplikaciji da uređaj nije povezan, zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju.
Ako nakon toga još uvijek ne vidite uređaj,
- Explorer Serie 40 proizvodi: Maknite robota s priključne stanice i 3 sekunde držite pritisnutom tipku. Ako želite izvršiti povezivanje s drugim telefonom, morat ćete nekoliko puta pritisnuti tipku dok ne počne treperiti narančastom bojom.
- Explorer Serie 60 proizvodi: ponovno pokrenite robota pomoću prekidača koji se nalazi pored spremnika za prašinu.
- Explorer Serie 80 proizvodi: ponovno pokrenite robota pomoću prekidača koji se nalazi ispod robota. - Wi-Fi veza: provjerite Wi-Fi lozinku i pažljivo je upišite.
- Držite svoj pametni telefon blizu uređaja i modema dok se ne završi postupak uparivanja.
- Android pristupna točka: pobrinite se, kad se pojavi potvrdna poruka, da telefon ostane povezan s uređajem. Ova poruka može se pojaviti dvaput tijekom postupka uparivanja.
- iOS pristupna točka: nakon nekoliko pokušaja, ponovno pokrenite pametni telefon.
- iOS pristupna točka: tijekom povezivanja s uređajem, pojavit će se skočni prozor u kojem će vam biti ponuđeno povezivanje sa "SEB_ACCESS_POINT" mrežom. Pritisnite "Join".
- Pristupna točka: kad ste aktivirali pristupnu točku,
- Explorer Serie 40 proizvodi: svijetli li LED lampica narančasto + dvaput se čuje zvučni signal?
- Explorer Serie 60 proizvodi: treperi li Wi-Fi lampica brzo + čuje se zvučni signal?
- Explorer Serie 80 proizvodi: treperi li Wi-Fi lampica?
Ako ne treperi, pokušajte ponovno. - Android pristupna točka: nakon nekoliko pokušaja uklonite mrežu "SEB_AccessPoint" iz postavki pametnog telefona ako je vidite.
- Android pristupna točka: neki pametni telefoni imaju mogućnost u Wi-Fi postavkama izbjeći povezivanje s Wi-Fi mrežom koja nema internetsku vezu.
Kod uparivanja, deaktivirajte ovu mogućnost kako bi pametni telefon dozvolio povezivanje s uređajem. Ova mogućnost utvrđena je na Xiaomi pametnim telefonima kao što su modeli Pocophone F1 i Redmi note 8. - Internetska veza: vodite računa o tome da uređaj koji planirate uparivati ne treba proxy.
- Android: morate dozvoliti geolokaciju.
- Internetska veza: provjerite jeste li za povezivanje uređaja u postavkama Wi-Fi mreže odabrali mrežu od 2,4 GHz, a ne 5 GHz.
- Povezivanje s oblakom: provjerite je li automatsko ponovno povezivanje s kućnim Wi-Fijem ispravno.
- Povezivanje s oblakom: aktivirajte mobilne podatke vašeg pametnog telefona.
- Nakon nekoliko pokušaja: ponovno pokrenite Wi-Fi modem.
- Nakon nekoliko pokušaja: iskopčajte, pričekajte 20 sekundi, a zatim ponovno ukopčajte uređaj.
Ako je problem još uvijek prisutan, resetirajte uređaj (vraćanje na tvorničke postavke).
Pritisnite tipku za početak rada na 5 sekundi i provjerite treperi li lampica narančasto.
Ako ne, isključite uređaj pa ga ponovno uključite prije no što pokušate opet.
Ako se pogreška nastavi pojavljivati, možda je riječ o nepravilnom korištenju telefona:
Telefon sa sustavom Android:
Tijekom postupka povezivanja aplikacija će vas automatski povezati s robotom. Važno je ostati povezan s tom novom mrežom.
Ovisno o vašem telefonu, tijekom povezivanja mogu se pojaviti različiti skočni prozori:
• Ako vam skočni prozor kaže da ćete promijeniti mrežu jer ona s kojom ste povezani nema internetsku vezu, odbijte.
• Ako vas skočni prozor pita želite li ostati povezani s mrežom bez internetske veze, prihvatite.
• Ako vam skočni prozor kaže da mreža nema internetsku vezu, ali ne predlaže promjenu mreže, nemojte ništa učiniti.
Telefon iPhone:
Tijekom povezivanja s uređajem, pojavit će se skočni prozor i zatražiti da se povežete s mrežom „SEB_ACCESS_POINT“. Prihvatite klikom na „Pridruži se“.
Ako ovaj korak ne uspijete izvršiti nekoliko puta, ponovno pokrenite telefon pa pokušajte opet.
• Kada se povezujete u oblaku, potrebna je internetska veza za uspješno uparivanje uređaja. Da biste to učinili, možete aktivirati mobilne podatke ili se automatski ponovno povezati s kućnom mrežom.
• Provjerite jesu li datum i vrijeme na telefonu ispravni. Bilo kakva razlika onemogućit će povezivanje.
Nakon nekoliko neuspješnih pokušaja:
• Ponovno pokrenite Wi-Fi uređaj.
• Isključite uređaj tako da tipku za početak rada držite pritisnutom na 3 sekunde dok uređaj nije na priključnoj stanici, a zatim ga ponovno uključite.
Nakon više neuspješnih pokušaja, možete vratiti izvorne postavke uređaja na sljedeći način:
• Isključite robota iz njegove baze.
• Isključite ga na način da tipku za početak rada pritisnete na 3 sekunde.
• Kada je robot isključen, držite pritisnutom tipku za početak rada 20 sekundi. Robot će se dvaput oglasiti zvučnim signalom kako bi ukazao na uspješno resetiranje.
• Zatim isključite robota pritiskom na tipku za početak rada na 3 sekunde.
To se događa na telefonima sa sustavom MIUI (kao što su modeli Redmi i Pocophone).
U tom slučaju pokušajte sljedeće:
• Postavke > Aplikacije > Upravljaj aplikacijama > Rowenta roboti > Ostale dozvole. Na toj stranici prihvatite dozvolu za „Promijeni Wi-Fi vezu“.
• Postavke > Wi-Fi > Dodatne postavke > Wi-Fi pomoćnik. Na toj stranici deaktivirajte dostupne mogućnosti.
Na toj lokaciji ne smije biti nikakvih prepreka (uključujući tepihe). Ostavite najmanje 1,5 metar slobodnog prostora na lijevoj i desnoj strani i 2 metra s prednjeg dijela postolja jedinice za punjenje. Ako je jedinica postavljena u kuti ili ju je teško pronaći, robotski usisavač neće je moći dosegnuti.
Postavite kabel napajanja na postolje jedinice uz zid.
Više informacija potražite u uputama u korisničkom priručniku.
• „Permanent map“ (Trajna karta – kako biste čišćenje po prostoriji prilagodili svojim potrebama)
• „No-go zones“ (Zabranjene zone – kako biste definirali u koju zonu robot ne bi smio ići)
• „Spot“ (Precizno čišćenje – za čišćenje točno određenog područja)
Ako je robot započeo čišćenje s priključne stanice, vratit će se do nje.
Kako biste izbjegli te osjetljive zone, možete oko njih stvoriti zonu zabranjenu za čišćenje: robot neće ići tamo kada je postavljen spremnik za vodu.
Nakon što operete rešetku za filtriranje, obavezno je ponovno instalirajte u izvornom položaju, s rešetkom okrenutom prema dolje. Ako rešetka za filtriranje nije ispravno postavljena u izvorni položaj, robot se neće pokrenuti.
Za više pojedinosti pogledajte korisnički priručnik.
Na kraju sesije čišćenja, kada je robot usidren, stanica će automatski:
• Napuniti bateriju robota
• Isprazniti kutiju za prašinu
• Oprati brisače
• Pokupiti otpadnu vodu u rezervoar
• Osušiti brisače
• "Auto"
• "Auto-Express" (ciklus čišćenja u trajanju od 30 minuta nakon čega se robot vraća na priključnu stanicu)
• "Wall follow" (način koji omogućuje temeljito čišćenje duž zidova i u kutovima)
Ako robota ne planirate upotrebljavati duže vrijeme, možete ga spremiti odvojeno od priključne stanice na hladno i suho mjesto. Provjerite je li robot isključen i je li baterija potpuno napunjena. Napunite bateriju svaka 3 mjeseca.
• Ako robot nije započeo s radom sa svoje priključne stanice, na nju se neće ni vratiti. U tom slučaju, robot će se vratiti na početno mjesto.
• Ako je robot usisavao u načinu rada Spot, vratit će se na početno mjesto.
• Ako podignete i spustite robota ponovno na pod, on će pokušati promijeniti položaj. Ako u tome ne uspije, vratit će se na početno mjesto.
• Isključite pa uključite glavni prekidač za napajanje.
• Iskopčajte kabel, a zatim ga ponovno ukopčajte u jedinicu za punjenje.
• Provjerite da terminali za punjenje i okviri senzora nisu začepljeni, potom obrišite glavno kućište i jedinicu za punjenje suhom krpom. Nemojte zaboraviti isključiti glavni prekidač i sam robot prije pažljivog sušenja.
• Provjerite postoji li nekakva prepreka kao što je reflektirajući predmet, stolac itd. pokraj jedinice za punjenje.
Ako nakon tih koraka koje ste poduzeli automatsko punjenje i dalje ne radi dobro, obratite se ovlaštenom servisu za usisivače.
• Provjerite je li prekidač na donjoj strani robota ispravno postavljen na "ON" (Uključeno).
• Provjerite je li zaslon uključen. Ako nije, priključite robot na postolje jedinice za punjenje.
Moguće su dvije situacije:
Električna četka je zapela: robot je pokušava osloboditi te zaustavlja usisavanje i rad četke.
Robot će pokušati osloboditi četku: ako u tome ne uspije, isključit će se i morat ćete je očistiti ručno.
Ako se električna četka zaglavi na debelom tapisonu zbog njegovih dugačkih i/ili debelih vlakana ili je robot već duže vrijeme usisavao tapison, električna četka će se prestati okretati i robot će nastaviti usisavati bez nje.
Više pojedinosti o opisu kodova pogrešaka i rješenjima potražite u korisničkom priručniku.
Ako ne svijetli, isključite robota pritiskom na tipku „Start“ na 5 sekundi, a zatim ga ponovno uključite pritiskom na tipku „Start“ dok ne trepere indikatori, a robot se pritom nalazi u dometu vaše bežične mreže.
Ako indikator za Wi-Fi i dalje treperi, to može biti iz nekoliko razloga:
• Možda je robot isključen ili mu baterija nije dovoljno napunjena.
• Robot je izvan dosega vaše Wi-Fi mreže.
• Promijenili ste lozinku za Wi-Fi mrežu. Robot stoga više nije povezan s Wi-Fi mrežom. Morate vratiti robota na izvorne postavke tako da pritisnete i 15 sekundi držite pritisnutom tipku „Home“, a zatim ga ponovno povežite.
• Unutarnji softver robota nije se ispravno ažurirao. Slijedite detaljne upute aplikacije.
2. Wi-Fi indikator robota svijetli, ali se aplikacija ne može povezati.
Pametni telefon nije povezan na internet (Wi-Fi ili 3G/4G mreža).
• Iskopčajte kabel stanice, a zatim ga ponovno ukopčajte.
• Provjerite da terminali za punjenje i okviri senzora nisu začepljeni, potom obrišite glavno kućište i jedinicu za punjenje suhom krpom. Nemojte zaboraviti isključiti glavni prekidač i sam robot prije pažljivog sušenja.
• Provjerite postoji li nekakva prepreka kao što je reflektirajući predmet, stolac itd. pokraj jedinice za punjenje.
Ako nakon tih koraka koje ste poduzeli automatsko punjenje i dalje ne radi dobro, obratite se ovlaštenom servisu za usisivače.
• Provjerite je li baterija potpuno napunjena.
• Provjerite je li robot u položaju ON. Kada pritisnete tipku „ON-OFF“, trebali bi zasvijetliti indikatori. Ako je robot isključen, a svjetla ugašena, pritisnite i držite tipku "ON-OFF" 5 sekundi dok se ne uključe svjetla robota.
• Jedinica za punjenje ne smije biti postavljena na tepihu.
• Jedinica za punjenje ne smije biti izložena sunčevoj svjetlosti ili izvoru topline.
• Slobodan prostor s bočne i prednje strane jedinice za punjenje u skladu je s uputama u korisničkom priručniku.
• Kabel punjača priključen je na izvor napajanja.
• U blizini jedinice za punjenje ne nalaze se predmeti koji mogu predstavljati prepreku.
• U blizini terminala jedinice za punjenje ne nalaze se predmeti.
Ako nakon provjere tih elemenata robot i dalje ne može pronaći jedinicu za punjenje, obratite se ovlaštenom servisu za usisivače.
- Vreća za prašinu je puna: treba je zamijeniti. Za više pojedinosti pogledajte korisnički priručnik.
- Spremnik prljave vode je pun: Treba ga isprazniti, očistiti i vratiti u prvobitni položaj. Za više detalja pogledajte korisnički priručnik.
- Spremnik za čistu vodu je prazan: Potrebno ga je napuniti čistom vodom do razine MAX. Nemojte dodavati vruću vodu u spremnik za vodu jer ga može deformirati. Nemojte dodavati nikakva sredstva poput sredstava za čišćenje, eteričnih ulja, deterdženata ili otopine za čišćenje „Clean it”, ništa osim čiste vode kako bi se spriječilo oštećenje stanice i robota. Za više pojedinosti pogledajte korisnički priručnik.
• Jedinica za punjenje ne smije biti na prostirci.
• Jedinica za punjenje ne smije se izložiti sunčevoj svjetlosti ili izvoru topline.
• Slobodan prostor s bočne i prednje strane jedinice za punjenje u skladu je s uputama u korisničkom priručniku. Ako nije, pomaknite jedinicu za punjenje ili predmete koji su joj preblizu.
• Je li okrugli utikač pravilno povezan s jedinicom za punjenje? Ako nije, utaknite okrugli utikač punjača u jedinicu za punjenje.
• Je li kabel punjača povezan s izvorom napajanja? Ako nije povežite punjač s izvorom napajanja.
• Nalazi li se u blizini postolja jedinice za punjenje neki predmet? Ako se nalazi, uklonite sve predmete oko jedinice za punjenje.
• Nalaze li se u blizini terminala jedinice za punjenje neki predmeti? Ako se nalaze, uklonite sve predmete s terminala jedinice za punjenje.
• Je li jedinica za punjenje deaktivirana (led svjetiljka "napajanje")? Ako je, aktivirajte jedinicu za punjenje tako da je spojite s izvorom napajanja.
• Ako je virtualna pregrada na pravom mjestu, postavljena na određenoj udaljenosti od jedinice za punjenje (više od 3 m)? To je zato što je virtualna barijera montirana pokraj jedinice za punjenje, signal iz virtualne pregrade blokira jedinicu i robot neće se neće moći vratiti tamo.
Ako nakon provjere tih elemenata robot i dalje ne može pronaći postolje za punjenje, provjerite svoj robotski usisavač kod ovlaštenog servisa za usisavače.
Ako robot treperi crveno, to znači da više nije povezan s vašim usmjerivačem za internet. Provjerite internetsku vezu usmjerivača. Ako je veza u redu, ponovno pokrenite robota pritiskom na tipku u trajanju od 3 sekunde kako biste ga isključili, a zatim pritisnite na 3 sekunde kako biste ga uključili. Zatim pričekajte dvije minute da se proizvod poveže.
Ako robot nakon dvije minute i dalje nije povezan, cijeli postupak konfiguracije ponovite na način da:
• resetirate robota: isključite robota pritiskom na glavnu tipku u trajanju od tri sekunde. Zatim pritisnite glavnu tipku dok dvaput ne začujete zvučni signal.
• izbrišete proizvod iz aplikacije kako biste izvršili drugačije uparivanje: idite na postavke i pritisnite "Delete product" (Izbriši proizvod) u pojedinostima robota.
Ako robot treperi zeleno, znači da je sada povezan.
Robota tad možete resetirati pritiskom na glavnu tipku u trajanju od 20 sekundi dok je robot isključen. Ako je postupak uspješan, začut ćete dvaput zvučni signal.
Možete aktivirati različite načine rada napajanja i putem mobilne aplikacije.
• Vratite robota na izvorne postavke: otvorite poklopac, pritisnite i 15 sekundi držite pritisnutom tipku „Home“.
• Zatim otvorite aplikaciju Robots: kliknite na „Settings“ (Postavke), a zatim na naziv robota pa na „Delete the product“ (Izbriši proizvod).
• Držite pritisnutom tipku za napajanje 20 sekundi.
• Otvorite aplikaciju Robots.
• Kliknite na postavke.
• Kliknite na naziv svog robota, a zatim na „Izbriši proizvod“.




